La mise en attente

une souplesse en cours de communication

Mettez vos interlocuteurs en attente

A tout moment, en cours de communication, vous pouvez déclencher la mise en attente de votre correspondant pour prendre un double appel ou rechercher une information : il entendra alors votre musique d'attente.

Pour reprendre le fil de votre conversation téléphonique, il vous suffit d'appuyer de nouveau sur la touche de votre téléphone.

Avantages de la mise en attente

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Gain de temps : au cours d'une conversation, vous pouvez mettre la personne en attente pour chercher une information qu'il vous manque, et ainsi ne pas avoir à rappeler la personne ultérieurement.
Efficacité : lorsque vous avez une urgence à gérer en cours de communication, vous pouvez utiliser la mise en attente pour faire patienter votre correspondant tout en lui diffusant un message d'information sur votre société ou vos offres.
Confidentialité : lors de la mise en attente d'un correspondant, celui-ci n'entend que votre musique ou message d'attente et la confidentialité de toute autre conversation est donc garantie.