Vos numéros spéciaux disponibles en 3 clics

Choisir un numéro spécial comme point de contact vous donne l'assurance d'une image professionnelle, d'un numéro unique et durablement rattaché à votre entreprise. Les numéros en 08 vous permettent de proposer un service gratuit ou payant et de bénéficier du niveau de reversement correspondant à vos besoins.

Nous vous offrons la garantie de bénéficier de reversements compétitifs quels que soient le type et le niveau de tarification choisis. Nos tarifs sont transparents et publiés afin que vous puissiez les comparer pour mieux les adopter.

Un service adapté aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs

• Un numéro d'accueil professionnel, quelle que soit la taille de votre entreprise
• La facturation d'un service en ligne (hotline, jeux, renseignements,…)
• La création d'un numéro pour une opération spéciale de type événementielle, marketing,…
• La mise à disposition d'un numéro de crise ou d'urgence (météo, grève, interruption de service,…)
• La répartition des appels en cas d'entreprise multi-activités
• Le filtrage des appels professionnels pour les bureaux à domicile

Une large gamme de tarifications et reversements associés

La tarification des numéros spéciaux distingue le coût de la communication, c'est-à-dire de l'appel, et le coût du service.

La communication :
Elle peut être gratuite ou banalisée, c'est-à-dire comprise dans les forfaits et les abonnements, comme un appel vers un téléphone fixe. Lorsqu'elle n'est pas gratuite ou comprise dans un abonnement, elle est facturée aux utilisateurs par leur opérateur téléphoniques.

Le service :
C'est le tarif que vous déciderez d'appliquer au service téléphonique que vous proposez. Il existe 40 paliers de tarifications. Il peut être décliné en 2 modèles :

- tarif à l'appel : prix fixe quelle que soit la durée de l'appel
- tarif à la minute : facturation à la seconde dès la première seconde, sans heures pleines ou creuses.

Il existe 3 familles de numéros 08 pour répondre au mieux à vos besoins.

Les numéros gratuits

Les numéros gratuits sont des numéros en 08 pour lesquels la communication ainsi que le service sont gratuits.

Ils permettent à vos clients de pouvoir joindre votre service en ligne de façon totalement gratuite, supprimant ainsi tous les freins à la prise de contact.

Commander un numéro gratuit

Vos avantages :

• Inciter à la prise de contact et favoriser les opportunités commerciales


• Fidéliser vos interlocuteurs grâce à la confiance inspirée par un numéro gratuit


• Donner une image de marque positive à votre entreprise

Découvrez la gamme de tarifs et reversements des numéros gratuits

Les numéros banalisés

Les numéros banalisés, comme les numéros gratuits, proposent un service gratuit. La communication est quant à elle à la charge de l'appelant.

L'appel étant souvent inclus dans les forfaits téléphoniques, ces numéros apportent beaucoup de facilité à vos clients et réduisent les coûts pour votre entreprise par rapport à un numéro totalement gratuit.

Commander un numéro banalisé

Vos avantages :

• Donner confiance à vos appelants grâce à l'absence de surtaxe du service


• Rentrer dans le cadre d'un appel inclus dans les abonnements comme un appel vers des fixes


• Se rendre disponible tout en évitant les appels non motivés voire abusifs

Découvrez la gamme de tarifs et reversements des numéros banalisés

Les numéros majorés

Avec les numéros majorés, les appelants sont facturés à la fois pour la communication et pour le service.

En facturant le service, vous garantissez à vos clients une qualité de prise en charge constante. Vos investissements dans la mise à disposition de ce service sont en effet amortis grâce aux reversements effectués par Keyyo.

Commander un numéro majoré

Vos avantages :

• Amortir les investissements consentis dans le service au client


• Générer du revenu grâce à ce service téléphonique


• Eviter les appels non motivés ou abusifs

Découvrez la gamme de tarifs et reversements des numéros majorés

De nombreux bénéfices opérationnels et business

Documents

• Recommandations déontologiques relatives aux services télématiques (pdf 66 Ko)

• Charte signalétique des numéros spéciaux 0 800 (version PDF)

• Eléments graphiques service et appel gratuit (version AI)

• Eléments graphiques service gratuit + prix appel (version AI)

• Eléments graphiques service payant + prix appel (version AI)

• Téléchargez le mandat de portabilité

• Conditions générales d'utilisation du service Lemonway



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