Téléphonie Call centers, Centres de contacts et Centres d'appels

Vous gérez un centre d'appels ou de contacts et vous avez besoin d'une solution téléphonique simple, évolutive et économique ? Avec les solutions Keyyo, optimisez la gestion de votre parc téléphonique et augmentez la satisfaction de vos clients !

• Accueil

  Améliorez l'accueil téléphonique

• Productivité

  Augmentez votre productivité

• Optimisation

  Optimisez la gestion de votre parc téléphonique

• Services

  Proposez des services à valeur ajoutée

Diminuez vos coûts et améliorez votre relation clients !

Améliorer l'accueil téléphonique

• Serveur vocal interactif, pré-décroché et attente musicale
• Groupes d'appels avec profils de routage horaire et géographique
• Logiciel de gestion des appels entrants simple et intuitif (Switchboard) - Numéros spéciaux en 08
• Numéros internationaux dans 52 pays.

Augmenter votre productivité

• Keyyo Contact Center : production d'appels sortants et entrants autour de la relation client.
• Qualité de routage avec Keyyo ACD : Automatic Call Distributor (ACD), files d'attentes, enregistrements, écoutes, soufflage, ...
• Mise à disposition gratuite d'API pour la notification d'appels (remontée de fiches) ou appels sortants (click-to-call).

Optimiser la gestion de votre parc téléphonique

• Interface web unique pour gérer l'ensemble du parc : ajout, modification ou suppression de lignes en quelques clics.
• Standard unique pour l'ensemble de vos sites.

Une offre adaptée et idéale pour optimiser votre activité téléphonique !

• Productivité : des services adaptés aux besoins de votre call center
• Performance : des API pour optimiser votre activité
• Economies : des offres à la carte et des tarifs d'appels compétitifs
• Flexibilité : des offres sur-mesure, modifiables en quelques clics

Comment ça marche ?

La téléphonie fait partie intégrante de votre activité de call centers et vous recherchez une solution adaptée, économique et évolutive ?

Optimisez la performance de vos équipes avec l'accompagnement de Keyyo : forfaits attractifs, outils de gestion innovants et convergence applicative, ...

Découvrez nos solutions dédiées à votre métier