Keyyo Unify pour Salesforce :
Intégration native dans votre CRM
Gestion de vos appels directement depuis Salesforce : click to call, remontée de fiches, qualification d'appel, call tracking et reporting
Vous devez être client Keyyo pour utiliser cette application
Application disponible sur
Plus d’efficacité avec le couplage Keyyo-Salesforce
Gagnez jusqu'à 2 heures par jour et par utilisateur et boostez vos performances commerciales !
Grâce à la Convergence Téléphonie-Informatique (CTI), vous accédez en quelques clics aux fonctionnalités de la téléphonie Keyyo directement depuis votre CRM Salesforce.
Faites gagner 2 minutes par appel à vos équipes grâce à ses fonctionnalités intuitives :
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Click to call :
appel en un clic à partir de tout numéro enregistré dans Salesforce, réduisant ainsi de 15 secondes le temps pour lancer un appel
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Remontée de fiches :
accès instantané aux informations sur l'interlocuteur avant ou pendant l'appel
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Call tracking :
historisation des appels grâce à la création automatique d'une tâche avec détails d'appel
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Qualification des appels :
association de la tâche d'appel à un objet Salesforce, saisie d'un commentaire et sélection d'un résultat de l'appel
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Statistiques d'appels :
création de reportings des appels entrants et sortants directement dans Salesforce
Salesforce, leader de la gestion de la relation client
Salesforce, leader du cloud d’entreprise et du CRM dans le monde, permet aux entreprises de se connecter à leurs clients d’une toute nouvelle manière.
Utilisant les technologies de réseaux sociaux, mobiles, de cloud computing et de « data science », la plateforme Salesforce est unique au sein de l’industrie. Constituée d’un jeu d’applications CRM, elle est associée à une plateforme gérée par des métadonnées. De plus, elle dépend d’une infrastructure cloud multi-tenant facilitant le développement et le déploiement de solutions personnalisées pour tout type de besoin, adaptées à tout type de terminal et ce quelle que soit la taille et le secteur de l'entreprise.
Gérez vos appels entrants et sortants directement dans Salesforce
Première application 100% française de gestion des appels entrants et des appels sortants reliée à votre téléphonie Keyyo, notre application est compatible avec les plus de 3000 applications de l'écosystème Salesforce. Keyyo Unify est notamment compatible avec la toute dernière version du logiciel Salesforce : Lightning.
Conçue pour vous garantir plus de simplicité, de rapidité et d'automatisation, Keyyo Unify est la solution de communications unifiées indispensable pour optimiser votre génération d'opportunités et votre satisfaction client.
Accélérez l'adoption et l'usage de Salesforce par vos équipes tout en améliorant votre gestion de la relation client et l'efficacité de votre prospection grâce à la :
- Personnalisation immédiate à la prise en charge des appels entrants
- Suppression des erreurs de numérotation grâce au click to call
- Augmentation du taux de qualification
- Automatisation du tracking de l'activité d'appels
- Simplification du reporting et des statistiques d'appels
Appel sortant avec l'application Keyyo Unify
Appel entrant avec l'application Keyyo Unify
Des fonctionnalités complètes et abouties
Grâce à la téléphonie Keyyo et à son application de CTI nativement intégrée à votre environnement Salesforce, vous gagnez en productivité, en rentabilité et en réactivité, tout en augmentant le retour sur investissement de votre CRM.
Profitez dès maintenant de l'unique solution parmi les opérateurs français à offrir des fonctionnalités de CTI complètes et abouties dans Salesforce, aussi bien pour lancer les appels sortants en click to call que pour identifier les appels entrants.
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